O secretário municipal de Saúde, Rodrigo Matos, realizou nesta sexta-feira (10/10/2025) uma visita institucional à UPA estadual de Feira de Santana, acompanhado da subsecretária Valdenice Gonçalves, com foco no alinhamento de protocolos e na organização dos fluxos de urgência e emergência. A ação integra esforços entre gestão municipal e estadual para aprimorar o atendimento e garantir continuidade do cuidado aos usuários.

Discussão de protocolos e fluxos

Durante a visita, foram abordados temas estratégicos para melhorar a eficiência da rede de urgência, incluindo:

• Acolhimento e classificação de risco;

• Comunicação entre equipes;

• Contrarreferência para a Atenção Primária;

• Acompanhamento pós-alta.

Panorama e ajustes operacionais

A direção da UPA apresentou dados de atendimentos recentes e demonstrou disposição para ajustes operacionais, visando qualificar a experiência do usuário. Rodrigo Matos reforçou que a UPA está localizada no município, tornando necessária a corresponsabilidade entre os entes gestores na organização dos fluxos de urgência.

“A rede de saúde é trabalho em conjunto. O que importa é a pessoa ser atendida com qualidade e rapidez, independentemente do ente gestor”, destacou o secretário.

Integração e contrarreferência

A subsecretária Valdenice Gonçalves salientou que a integração entre serviços municipais e estaduais reduz gargalos, evita retrabalho e amplia a resolutividade. Ela ressaltou que, quando a comunicação é efetiva, o cidadão percebe um atendimento mais rápido e organizado.

Encaminhamentos e prioridades

Entre os encaminhamentos acordados, destacam-se:

• Atualização de fluxos prioritários para casos tempo-dependentes;

• Fortalecimento dos canais de comunicação entre equipes;

• Consolidação de rotinas de contrarreferência para unidades municipais, garantindo continuidade do cuidado após o atendimento de urgência.

“Essa cooperação se traduz em mais agilidade, segurança clínica e transparência para a população”, afirmou Rodrigo Matos.