O crescimento urbano e rural de Feira de Santana, a existência de ligações clandestinas e os efeitos das condições climáticas foram apontados pela Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) como fatores que contribuem para os problemas de abastecimento de água no município e em cidades da região. As explicações foram apresentadas durante audiência pública realizada na manhã de quinta-feira (05/11/2026), na Câmara Municipal, com a participação de representantes da empresa, da Agência Reguladora de Feira de Santana (ARFES), da Prefeitura e de moradores afetados pelas interrupções no fornecimento.

O encontro foi proposto pelos vereadores integrantes da Comissão de Obras, Urbanismo, Infraestrutura Municipal, Agricultura e Meio Ambiente da Câmara. A reunião teve como objetivos discutir as causas da irregularidade no abastecimento, cobrar providências da concessionária e buscar medidas emergenciais para atender as comunidades atingidas.

Entre as propostas apresentadas pelos participantes estão a realização de mutirões para ampliar a oferta de caminhões-pipa, a revisão da logística de distribuição de água e a adequação do sistema de drenagem municipal. A necessidade de elaboração de um plano emergencial também foi defendida diante dos relatos de moradores que enfrentam períodos prolongados sem fornecimento.

Embasa aponta expansão urbana como fator de pressão sobre o abastecimento

O diretor da Embasa, Raimundo Neto, afirmou que a empresa realizou investimentos superiores a R$ 400 milhões nos últimos anos em infraestrutura de abastecimento de água e esgotamento sanitário em Feira de Santana. Segundo ele, a ampliação da estrutura incluiu a implantação de uma nova adutora, entregue entre 2024 e 2025 e em operação desde o início de 2025.

O dirigente informou que uma nova etapa do sistema está prevista para ser entregue até o fim do ano, com capacidade adicional de 750 litros de água por segundo. A ampliação deverá reforçar a oferta de água para os municípios e localidades atendidos pela estrutura regional.

De acordo com Raimundo Neto, o sistema abastece aproximadamente um milhão de habitantes, distribuídos por seis sedes municipais e outras localidades integradas. A estrutura envolve a barragem de Pedra do Cavalo, os municípios de Conceição da Feira e São Gonçalo, o bairro Tomba, a região da BR-116 Norte, o distrito de Tanquinho, além de Santa Bárbara e Santanópolis.

Sistema regional conta com 56 mil metros cúbicos de reservação

O diretor da Embasa também informou que três centros de reservação foram construídos nos últimos anos, totalizando 56 mil metros cúbicos de capacidade de armazenamento. Segundo ele, o volume corresponde a aproximadamente três vezes a capacidade da caixa-d’água do bairro Tomba.

Apesar dos investimentos, Raimundo Neto afirmou que a expansão territorial de Feira de Santana aumentou a pressão sobre a infraestrutura existente. O crescimento das áreas urbanas e rurais entre 2016 e 2026 exige, segundo o dirigente, atualização do planejamento e acompanhamento da distribuição populacional.

O representante da concessionária argumentou que os contratos de prestação de serviços consideram a população beneficiada pela infraestrutura implantada. Por isso, a expansão de bairros, loteamentos e comunidades precisa ser acompanhada para que a capacidade de abastecimento seja compatível com a demanda.

Embasa registra aumento de 39% nas ligações de água

Um dos dados apresentados durante a audiência indica que Feira de Santana registrou 87.254 novas economias ou ligações de água entre dezembro de 2015 e outubro do ano mencionado no levantamento, representando crescimento de 39% na base de atendimento da empresa.

Raimundo Neto informou, entretanto, que a Embasa possui 38.293 ligações cortadas ou inativas cadastradas no município. Segundo ele, parte dessas situações pode estar relacionada à existência de ligações clandestinas, inclusive em imóveis que continuam ocupados e consumindo água.

O diretor explicou que, quando recebe reclamações sobre falta de abastecimento, a empresa verifica o cadastro e o histórico de consumo do imóvel. Em algumas situações, segundo ele, são identificadas residências com consumo duas ou três vezes superior ao de outras unidades, circunstância que pode comprometer a distribuição regular da água na rede.

Ligações clandestinas e loteamentos sem rede regular afetam a distribuição

O representante da Embasa afirmou que as ligações clandestinas representam um dos fatores que interferem no equilíbrio do sistema de abastecimento. Conforme sua explicação, imóveis conectados irregularmente à rede, sem a infraestrutura e os mecanismos de controle adequados, podem consumir água sem o acompanhamento regular dos volumes distribuídos.

Raimundo Neto também informou que mais de 50 loteamentos de Feira de Santana não solicitaram a implantação da rede de abastecimento de água. A situação, segundo ele, dificulta a organização da infraestrutura necessária para atender essas áreas e acompanhar o crescimento da demanda.

O diretor ressaltou que o hidrômetro é um instrumento utilizado para controlar e registrar o consumo. Sem a medição regular, a concessionária encontra dificuldades para monitorar a utilização da água e dimensionar a distribuição entre os consumidores.

Embasa apresenta critérios para análise de pedidos de ressarcimento

Durante a audiência, Raimundo Neto apresentou três condições exigidas pela empresa para analisar solicitações de devolução de valores pagos por consumidores que alegam interrupção do abastecimento.

Os critérios informados são:

• Mais de 15 dias sem fornecimento de água no imóvel;
• Registro de 25 dias alternados entre uma leitura e outra do hidrômetro;
• Consumo correspondente à tarifa mínima mensal, de até seis metros cúbicos, equivalentes a 6 mil litros de água.

Segundo o dirigente, o atendimento desses requisitos permite que a concessionária analise os pedidos de ressarcimento apresentados pelos consumidores. A explicação foi apresentada em meio às reclamações sobre cobranças mensais mesmo em situações de interrupção prolongada do serviço.

ARFES afirma que fiscaliza contrato e cobra providências da Embasa

O diretor-presidente da Agência Reguladora de Feira de Santana (ARFES), Carlos Alberto Moura Pinho, explicou que a Prefeitura mantém o contrato com a Embasa para a execução dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário, enquanto a agência municipal é responsável pela fiscalização do cumprimento das obrigações contratuais.

Segundo Moura Pinho, a ARFES cobra regularmente da concessionária medidas para garantir a continuidade do abastecimento e a prestação adequada dos serviços de saneamento. O dirigente afirmou que a agência já havia alertado sobre problemas relacionados às condições climáticas e aos possíveis impactos do El Niño.

O representante da agência também informou que um projeto de lei relacionado às questões discutidas durante a audiência já havia sido encaminhado à Câmara Municipal. A proposta foi mencionada como parte das medidas institucionais em discussão para enfrentar os problemas de abastecimento.

Prefeitura registra 122 pedidos de abastecimento por caminhões-pipa

O secretário municipal de Agricultura, Silvaney Araújo, informou que a Prefeitura de Feira de Santana havia recebido 122 solicitações de abastecimento de água entre terça-feira e o dia da audiência. Segundo ele, o município tem disponibilizado caminhões-pipa para atender comunidades urbanas e rurais, mas a estrutura municipal não consegue absorver integralmente todas as demandas.

O secretário também informou que existem oito poços artesianos utilizados para auxiliar no abastecimento das duas áreas. Ele destacou que as necessidades da população rural apresentam particularidades em relação às demandas urbanas, uma vez que a água também é utilizada para a criação de animais e outras atividades produtivas.

Silvaney Araújo defendeu a participação da Embasa na elaboração de um plano emergencial para ampliar o atendimento às comunidades afetadas. Para o secretário, as medidas precisam considerar os problemas apresentados durante a audiência e estabelecer uma estratégia conjunta entre a concessionária e a administração municipal.

Moradores relatam mais de três meses sem abastecimento em Jaíba

A audiência pública também foi marcada por manifestações de moradores de bairros e distritos de Feira de Santana, que cobraram providências para normalizar o fornecimento de água. Entre os relatos apresentados, chamou a atenção a situação de comunidades que enfrentam interrupções prolongadas, mesmo com a continuidade das cobranças nas faturas da concessionária.

Silvia Beça, moradora da localidade de Brandão, no distrito de Jaíba, afirmou que sua residência está sem abastecimento há mais de três meses. Segundo ela, apesar da interrupção do serviço, os recibos da Embasa continuam sendo enviados mensalmente.

Durante a audiência, a moradora cobrou a regularização do fornecimento e o respeito aos direitos dos consumidores. Ela relatou as dificuldades enfrentadas pela família e pediu que a situação da comunidade seja solucionada.

Audiência cobra plano emergencial para Feira de Santana e região

As manifestações apresentadas na Câmara Municipal evidenciaram a necessidade de medidas coordenadas entre a Embasa, a Prefeitura e a agência reguladora para enfrentar as interrupções no abastecimento. Os participantes defenderam a ampliação do atendimento emergencial, a fiscalização das ligações clandestinas e o planejamento da infraestrutura diante da expansão urbana e rural.

Os dados apresentados pela concessionária apontam crescimento de 39% nas ligações de água, mais de 38 mil registros cortados ou inativos e investimentos superiores a R$ 400 milhões em infraestrutura nos últimos anos. Entretanto, os números não eliminaram as reclamações de consumidores que enfrentam períodos prolongados sem fornecimento.

A audiência terminou com a cobrança por providências capazes de compatibilizar a expansão da rede, a capacidade de produção e reservação de água e as necessidades das comunidades atendidas. A elaboração de um plano emergencial, com participação da Embasa e da Prefeitura, foi apontada como uma das medidas necessárias para enfrentar a crise de abastecimento em Feira de Santana e nos municípios integrados ao sistema regional.