Devido aos recorrentes casos de furto de hidrômetros em Feira de Santana, a Embasa informa, para fins de segurança, que todos os seus colaboradores que vão até as residências dos clientes estão munidos de fardamento e crachá de identificação profissional.

Indicamos que a população fique atenta especialmente a abordagens de pessoas interessadas em retirar o hidrômetro. Nas substituições de hidrômetros feitas pela Embasa, o morador recebe na hora um documento informando da troca e o novo hidrômetro é colocado no mesmo momento. Qualquer retirada de hidrômetro que fuja a esse procedimento é furto e deve ser imediatamente informada à Polícia e à Embasa. Outro dado importante é que somente as prestadoras de serviço Porto Fino Engenharia e Gêneros Engenharia estão autorizadas a realizar esse tipo de serviço para a Embasa.

O furto do hidrômetro acarreta prejuízos ao cliente, que fica sem o devido equipamento de medição de consumo, e ao meio ambiente já que a retirada indevida provoca um grande desperdício de água. Por isso, é importante que as pessoas fiquem atentas sempre verificando a identificação da Embasa. Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato com a empresa pelo telefone 0800 0555 195.