O número de queixas de consumidores na Coordenadoria Municipal de Defesa do Consumidor (Comdecon), conhecido como PROCON, contra fornecedores de bens e serviços, cresceu 36% em janeiro deste ano com relação ao mês anterior. Somente no primeiro mês de 2010 foram registradas 2.396 queixas na unidade do Centro de Atendimento ao Feirense (CEAF), enquanto a unidade da Avenida Maria Quitéria realizava exclusivamente mutirão para julgamento de processos.

O ranking das queixas durante o mês de janeiro deste ano foi liderado pela empresa de telefonia celular OI, com 162 registros. Em seguida, a Embasa, com 153; Embratel, com 96 queixas; Itaucard, com 62; e Claro, com 60. Logo após vêm IbiCard, com 59 denúncias; Credicard, com 55; banco BMG, com 45; e G. Barbosa, com 40.

Na lista com 30 empresas alvo de queixas ainda contam a Tim, com 39 registros; Ricardo Eletro, também com 39 registros, a Vivo, com 35 queixas; a Insinuante, com 34; a C & A, com 33 reclamações; e Coelba, Hiper Card e Banco do Brasil, cada uma com 32 queixas. Na seqüência, o Consórcio Honda, banco Itaú e Starcell, cada uma com 30 reclamações.

Ainda como alvos das reclamações dos clientes estão Bradesco, com 22 queixas; Ponto Frio, Fininvest, Caixa Econômica Federal e CCE, cada uma com 18 reclamações; Feira Tec, com 16; Nokia e BMC, cada uma com 15; enquanto Losango e Positivo, cada uma respondendo por 14 queixas cada.

O atendimento à população na unidade do CEAF é realizado diariamente, de segunda a sexta-feira, das 9 às 17 horas. Já na unidade da Avenida Maria Quitéria, o atendimento ao público é realizado das 9 às 13 horas, enquanto o período das 13 às 18 horas é reservado exclusivamente para o multirão de julgamento de processos.