O abastecimento de água potável nas regiões da zona rural que não possuem água encanada é assegurado pela Prefeitura de Feira de Santana. O serviço pode ser solicitado pelo WhatsApp (75) 9 9919-6153, como também pelo número 156 ou aplicativo Fala Feira 156.
O morador deve informar o endereço, ponto de referência e deixar um telefone para contato – este último é indispensável para que os técnicos mantenham contato nos casos de dificuldade de chegar ao local. Vale destacar que o armazenamento da água deve ser, obrigatoriamente, em uma cisterna em boas condições.
O serviço disponibilizado diretamente pelos meios de comunicação democratiza o acesso sem a necessidade de mediadores ou qualquer burocracia. As demandas são atendidas por ordem de solicitação. No caso das áreas abastecidas pela concessionária Embasa (Empresa Baiana de Águas e Saneamento), o morador deve manter contato diretamente com a empresa para solicitação.
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