O Procon-BA (Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor) está pronto para assegurar os direitos dos consumidores baianos durante a Black Friday 2023. A segunda fase da “Operação Black Friday 2023” será deflagrada na próxima segunda-feira (20/11/2023), em Salvador, abrangendo lojas de departamentos, cosméticos, calçados, eletrodomésticos e comércio de rua. A ação, que se estenderá até sexta-feira (24), tem como objetivo garantir a harmonia e segurança no mercado de consumo baiano durante a promoção.

Os agentes do Procon-BA estarão atentos à precificação, exibição ostensiva dos preços nos produtos, disponibilidade da versão impressa do Código de Defesa do Consumidor nos estabelecimentos e o cumprimento das ofertas anunciadas.

“O comércio fica aquecido com as promoções da Black Friday. A operação visa orientar os consumidores e fornecedores para garantir a harmonia do mercado de consumo e trazer segurança ao consumidor no período”, destaca o superintendente do Procon-BA, Tiago Venâncio.

Evite fraudes

O Procon-BA oferece dicas importantes para os consumidores evitarem fraudes e práticas abusivas durante as compras, incluindo as online. É recomendável pesquisar e comparar preços, utilizar ferramentas de pesquisa na internet, exigir nota fiscal, guardar documentos referentes à compra e pesquisar a reputação dos fornecedores.

“O Procon-BA fiscaliza o mercado de consumo para conter práticas abusivas, mas o consumidor deve ficar atento a ‘pegadinhas’ para não cair em golpes”, alerta Iratan Vilas Boas, diretor de fiscalização do Procon-BA.

Em caso de irregularidades, os fornecedores podem responder a processo administrativo, sujeitos a multas e sanções, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O Procon-BA incentiva os consumidores a denunciarem possíveis infrações através do aplicativo Procon BA Mobile ou pelo e-mail: denuncia.procon@sjdh.ba.gov.br.

Black Friday

A Black Friday, promoção comercial internacional, ganha destaque com preços promocionais atrativos. Iniciada no comércio eletrônico, expandiu-se para lojas físicas. Este ano, a Black Friday ocorre no dia 24 de novembro, sendo esperado um grande público atraído por ofertas e divulgações.