O aplicativo Feira Conectada, lançado recentemente para desburocratizar os serviços públicos em Feira de Santana, já apresenta resultados expressivos em seus primeiros cinco dias de funcionamento. A nova plataforma recebeu 257 solicitações, das quais 119 foram respondidas e 99 já foram concluídas, representando uma taxa de conclusão de mais de 38%. O objetivo principal do aplicativo é agilizar o atendimento das demandas dos cidadãos, promovendo uma interação mais eficiente entre a administração pública e a população.

O Feira Conectada foi concebido para substituir o antigo canal de comunicação Fala Feira, oferecendo uma interface mais moderna e eficiente. Até o momento, apenas 15 demandas permanecem no setor responsável, aguardando encaminhamento. Entre os serviços mais solicitados estão tapa-buracos, limpeza de terrenos baldios, cascalhamento em áreas rurais, emissão de cartão SUS, poda de árvores e manutenção da iluminação pública.

A secretária de Comunicação Social, Renata Maia, destacou que o novo aplicativo permitirá uma melhor interação entre a gestão pública e os cidadãos de Feira de Santana. Um dos diferenciais da ferramenta é a possibilidade de acompanhar as demandas em tempo real, o que facilita a identificação de áreas que necessitam de aprimoramento técnico. Além disso, após a conclusão do serviço, os usuários têm a oportunidade de avaliar o atendimento com uma nota de até cinco estrelas e fornecer um feedback detalhado, indicando aspectos que podem ser melhorados.

Para utilizar o aplicativo Feira Conectada, os interessados devem baixar a plataforma, disponível para dispositivos Android e iOS, e realizar um cadastro com informações pessoais e de endereço. O sistema também permite que algumas solicitações sejam feitas de maneira anônima, garantindo a privacidade dos usuários. A Secretaria de Comunicação Social (Secom) é a responsável pela gestão do aplicativo, que tem como meta proporcionar uma comunicação mais direta e eficaz entre a população e a administração municipal.