O prefeito de Feira de Santana, José Ronaldo de Carvalho, recebeu nesta quinta-feira (03/04/2025) executivos da Atento, multinacional do setor de call center. A reunião contou com a presença do presidente da Atento no Brasil, Angelo Guerra, do diretor executivo Gustavo Faria e da diretora de Recursos Humanos, Rosana Rosário.

A Atento possui uma unidade em Feira de Santana e emprega aproximadamente 7 mil pessoas na cidade, sendo 2 mil em atividades presenciais e 5 mil em home office. Durante o encontro, foram discutidas estratégias para a manutenção e ampliação da parceria entre a empresa e a Prefeitura, incluindo a qualificação de profissionais e a geração de novas oportunidades.

Expansão das operações e impacto econômico local

O prefeito José Ronaldo relembrou a chegada da Atento a Feira de Santana e enfatizou a importância da empresa para a economia local.

“A empresa se instalou aqui durante o meu governo, há alguns anos. Vocês fazem um bom serviço e sempre serão bem-vindos à nossa cidade”, afirmou. Ele também destacou a intenção de retomar cursos profissionalizantes para fortalecer a mão de obra local.

O presidente da Atento no Brasil, Angelo Guerra, ressaltou a relevância estratégica da cidade para a empresa.

“Feira é um polo estratégico para nós. Em 2019, tínhamos 1.600 funcionários na cidade. Hoje, esse número chega a 7 mil”, explicou. Ele também destacou que a empresa contrata cerca de 250 pessoas por mês e mantém um perfil de funcionários diverso, incluindo mulheres, pessoas negras e trabalhadores em início de carreira.

Parceria com a Prefeitura e capacitação profissional

A Atento tem sede em Luxemburgo e concentra 40% de suas operações no Brasil, atendendo grandes marcas como Vivo, Samsung e Mercado Livre. A empresa também iniciou um projeto piloto no setor imobiliário com a Quinto Andar.

A secretária de Trabalho, Turismo e Desenvolvimento Econômico, Márcia Cristina Ferreira, reforçou a parceria com a Atento e a atuação da Casa do Trabalhador, órgão municipal responsável pela capacitação profissional e intermediação de mão de obra.

“Mês passado, realizamos um curso de informática básica na Casa do Trabalhador. O que precisarem de apoio, vamos atender”, afirmou.

A diretora de Recursos Humanos da Atento, Rosana Rosário, destacou que a empresa também está ampliando oportunidades para cargos de gestão em Feira de Santana.

“Além das vagas operacionais, ofereceremos oportunidades para gestão, permitindo ascensão de carreira dentro da empresa”, disse.

O encontro também contou com a participação do secretário de Comunicação Social, Joilton Freitas, e do secretário de Governo, Neto Bahia.