O volume de vendas para o Dia das Mães, celebrado neste domingo (11/05/2025), cresceu 6,8% em 2024, conforme dados do Índice Cielo do Varejo Ampliado. O aumento do consumo, no entanto, também atrai a atenção de golpistas que utilizam diferentes estratégias para enganar consumidores, especialmente em ambientes digitais.
A fim de orientar a população, a Associação Brasileira de Bancos (ABBC) lançou a campanha “Tem Cara de Golpe”, que identifica fraudes frequentes e recomenda ações preventivas para evitar prejuízos. As indicações incluem uso de autenticação em duas etapas, proteção de aplicativos bancários, bloqueio remoto em caso de perda ou furto e não compartilhamento de senhas ou dados pessoais por ligações ou mensagens de origem duvidosa.
Caso o consumidor seja vítima de um golpe, a orientação é notificar imediatamente a instituição financeira pelos canais oficiais e registrar um boletim de ocorrência. Além disso, em caso de roubo de aparelho, é necessário comunicar a operadora de telefonia e bloquear o dispositivo para evitar o uso indevido de aplicativos financeiros.
Segundo o CEO da ABBC, Leandro Vilain, momentos emocionalmente significativos, como o Dia das Mães, são explorados por golpistas para aplicar fraudes.
“Um presente inesperado ou uma mensagem fora do comum pode ser o início de uma fraude. Basta um clique”, afirmou.
Principais golpes aplicados durante o Dia das Mães
1. Golpe da entrega de brinde com maquininha adulterada
Golpistas se apresentam como entregadores de supostos brindes em nome de lojas e solicitam o pagamento de uma “taxa simbólica” por meio de maquininhas com visor danificado, induzindo a vítima a pagamentos acima do valor informado. Também podem solicitar uma selfie da vítima, usada em tentativas de acesso a contas bancárias ou para a abertura de contas fraudulentas.
2. Golpe do falso pedido online
Sites falsos ou clonados de e-commerces conhecidos são criados para oferecer produtos com grandes descontos. Os pagamentos, geralmente feitos via Pix ou boletos, não resultam na entrega do produto. Além do prejuízo financeiro, os dados da vítima podem ser utilizados em transações não autorizadas. A recomendação é verificar a reputação da loja, certificados de segurança e evitar clicar em links promocionais recebidos por aplicativos de mensagens ou redes sociais.
3. Golpe da falsa central de atendimento
Criminosos entram em contato com consumidores, afirmando ser de bancos ou operadoras de cartão, e alegam movimentações suspeitas. Solicitam dados bancários ou senhas, que são então usados para acesso a contas e realização de transferências. É fundamental saber que instituições financeiras não solicitam dados sensíveis por telefone.
4. Golpe com SMS fraudulento
Mensagens com alertas falsos ou promoções urgentes são enviadas com links para páginas que imitam sites reais. As vítimas são incentivadas a fornecer dados bancários, número de cartão, senhas e até selfies, o que pode gerar fraudes em larga escala. Em caso de dúvida, a recomendação é procurar a central oficial do banco ou falar diretamente com o gerente.
*Com informações da Agência Brasil.
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