O prefeito José Ronaldo anunciou nesta sexta-feira (23/05/2025) a implantação do Feira Agenda Fácil Saúde, novo modelo de agendamento de exames e consultas na rede municipal de saúde, que começará a operar a partir de junho. O sistema permitirá que os usuários agendem procedimentos diretamente nas unidades de saúde de sua área ou por meio do aplicativo “Mais Saúde Cidadão”, disponível no site oficial da Prefeitura de Feira de Santana: feiradesantana.ba.gov.br/sms/marcacao/index.asp.
Funcionamento e inovações do sistema
Com a atualização do sistema IDS, pacientes atendidos na Atenção Básica poderão sair da unidade com o agendamento confirmado para procedimentos como exames laboratoriais, raio-x, eletrocardiograma e mamografia, que correspondem a aproximadamente 70% das solicitações feitas na rede.
Para os demais exames, as solicitações serão inseridas em uma lista única de espera, com agendamento realizado por meio de inteligência artificial. As vagas serão liberadas diariamente à meia-noite e distribuídas conforme ordem de entrada e critérios de prioridade, assegurando um fluxo mais organizado e eficiente.
O secretário municipal de Saúde, Rodrigo Matos, detalhou que o paciente receberá o retorno por ligação ou mensagem para confirmação do agendamento, reforçando a comunicação direta com o usuário.
Transição e avanços no atendimento
Desde o início de maio, a Secretaria Municipal de Saúde realiza a transição para o novo modelo, visando corrigir dificuldades apontadas no sistema anterior, como a dependência de processos manuais e deslocamentos excessivos dos pacientes.
Entre as mudanças, a Central de Regulação passa a contar com médicos e enfermeiros que avaliam os critérios de prioridade para o agendamento, garantindo, por exemplo, a priorização de pacientes idosos ou com maior gravidade clínica.
Rodrigo Matos destacou que o novo sistema promove maior controle da demanda, permitindo um planejamento mais eficiente da oferta de serviços e promovendo acesso facilitado à população, especialmente para aqueles com dificuldades tecnológicas.
Agendamento pelo aplicativo “Mais Saúde Cidadão”
Os usuários que preferirem realizar o agendamento remotamente poderão utilizar o aplicativo “Mais Saúde Cidadão” pelo celular ou pelo link disponível no site da Prefeitura. Após cadastro e inserção da documentação e solicitação médica, o paciente aguardará o agendamento, que será comunicado por telefone ou mensagem de texto.
O aplicativo também permite o acesso ao comprovante de agendamento, facilitando o acompanhamento do procedimento. Para garantir o retorno, a Prefeitura orienta a atualização do número de contato na base cadastral da Secretaria Municipal de Saúde, disponível no portal oficial.
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