O Ministério da Justiça e Segurança Pública anunciou, na quinta-feira (11/12/2025), que o aplicativo Celular Seguro passou a permitir o bloqueio de celulares mesmo sem o app instalado ou sem informar o IMEI, identificador único do aparelho. A medida facilita que vítimas de furto, roubo ou perda de celular possam registrar a ocorrência usando outro smartphone, tablet ou computador, agilizando a proteção do dispositivo e das informações pessoais.

Com a atualização, basta acessar o Celular Seguro em outro dispositivo, informar a data e hora do ocorrido e a linha telefônica utilizada no celular perdido. O registro pode ser feito em até 15 dias após o incidente. Além do bloqueio da linha, o sistema permite travar aplicativos financeiros, bloquear o IMEI do aparelho ou cadastrar o dispositivo em modo de recuperação.

Desde seu lançamento, em dezembro de 2023, o aplicativo conta com 3,6 milhões de usuários cadastrados, segundo dados do governo. O objetivo principal é reduzir prejuízos financeiros por golpes digitais e facilitar a recuperação de aparelhos pelas polícias estaduais.

Funcionalidades do Celular Seguro

O Celular Seguro concentra em um único alerta o bloqueio de múltiplos itens do celular, evitando que o usuário precise registrar boletim de ocorrência em diferentes plataformas. A ferramenta atua tanto no bloqueio físico do aparelho quanto na proteção de dados financeiros, como aplicativos de bancos e carteiras digitais.

A atualização amplia o alcance do serviço, tornando possível que celulares não cadastrados previamente sejam incluídos no sistema de bloqueio. Isso amplia a eficácia da ferramenta em situações de furto ou roubo, especialmente para usuários que ainda não tinham instalado o aplicativo no dispositivo perdido.

O Ministério da Justiça reforça que a medida contribui para combater golpes digitais e proteger informações pessoais, simplificando a comunicação entre usuários e autoridades, e acelerando o processo de recuperação ou inutilização de aparelhos.

Benefícios para usuários e segurança pública

O novo formato de registro reduz o tempo necessário para impedir o uso indevido de celulares e linhas telefônicas. Policiais e órgãos de segurança podem acessar as informações do bloqueio, o que facilita a investigação de crimes relacionados a roubo de celulares.

Além disso, a medida busca diminuir fraudes digitais e prejuízos financeiros, uma vez que aplicativos bancários e de pagamento vinculados ao aparelho podem ser rapidamente desativados. A integração entre usuário e sistema de segurança pública fortalece a proteção dos dados pessoais em casos de perda ou furto.

O aplicativo continua sendo gratuito e acessível a todos os cidadãos, mantendo como requisito apenas o acesso a outro dispositivo com internet para efetivar o registro do celular perdido.

*Com informações da Agência Brasil.