Há seis meses em vigor no Hospital da Mulher, o Projeto Lean Healthcare revelou resultados promissores na otimização dos serviços de saúde. A coordenação do projeto compartilhou os avanços com a diretora-presidente da Fundação Hospitalar de Feira de Santana, Gilberte Lucas. Concentrada inicialmente na Farmácia central e satélite, a iniciativa baseada em princípios industriais busca eliminar desperdícios e promover melhorias contínuas em todo o atendimento.

Cristiane Pimentel, coordenadora do projeto, enfatizou o propósito da apresentação dos resultados.

“Nosso objetivo foi destacar as melhorias implementadas na farmácia desde junho, quando iniciamos o diagnóstico e estabelecemos a área como piloto para aplicação do Lean Healthcare”.

Diversas ações foram realizadas durante esse período, incluindo a elaboração de Procedimentos Operacionais Padrão (POP’s) e o lançamento do Lean Inspira, um formulário para sugestões de melhorias. As mudanças abrangeram a reorganização e padronização dos processos na gestão de estoque, resultando em uma otimização do armazenamento de medicamentos e materiais.

“Realizamos treinamentos, mudanças de layout, padronização de atividades e capacitação do pessoal nas duas farmácias, obtendo resultados notáveis. Agora, estamos planejando estender o projeto para o laboratório”, acrescentou Pimentel.

Gilberte Lucas destacou a relevância do projeto para a gestão hospitalar.

“O Lean Healthcare tem nos proporcionado resultados significativos, possibilitando aprimoramentos na organização dos processos de forma mais eficiente”.

Andrea Soares, coordenadora interina da Farmácia Central, compartilhou suas percepções.

“As mudanças foram organizacionais e trouxeram uma reestruturação notável no nosso trabalho diário. Estabelecemos planilhas para melhor controle das demandas e isso facilitou o nosso fluxo de trabalho. É um projeto que agregou muito à nossa rotina e a adesão e as sugestões de melhorias por parte da equipe foram fundamentais para o sucesso até agora”.

A reunião envolveu membros do projeto, gestores das farmácias e do setor de TI, evidenciando a colaboração de diversas áreas no projeto-piloto. As atividades continuam, e a expansão para outras áreas hospitalares está nos planos, mantendo o foco na implementação eficaz dos processos estabelecidos.