A Prefeitura de Feira de Santana, por meio da Secretaria Municipal de Prevenção à Violência (SEPREV), divulgou o relatório das atividades do Centro de Controle de Operações (CCO) referente a janeiro de 2026. O documento detalha o desempenho da Central de Videomonitoramento e do canal de atendimento Fala Feira 156, evidenciando o volume de ocorrências registradas e a atuação integrada com órgãos de segurança e saúde.

Durante o mês, a Central de Videomonitoramento registrou 156 atividades, incluindo 73 imagens capturadas ou ocorrências diretas e 68 atendimentos de suporte ao SAMU. O setor também prestou auxílio à Polícia Civil e realizou atendimentos diretos à população, garantindo acompanhamento e registro de situações de risco e emergências.

O secretário municipal Luziel Andrade destacou a importância do serviço.

“O videomonitoramento é os nossos olhos em toda a cidade, permitindo resposta rápida e integrada com o SAMU e forças de segurança. Nosso objetivo é garantir que a tecnologia esteja a serviço da proteção do cidadão feirense, otimizando o tempo de resposta e prevenindo incidentes”, afirmou.

Fala Feira 156: principais demandas da população

O canal Fala Feira 156, por aplicativo e site, registrou 1.434 protocolos durante janeiro. Entre os serviços mais solicitados estão iluminação pública, poluição sonora e limpeza urbana, demonstrando o foco da população em infraestrutura e manutenção da ordem pública.

As demandas foram distribuídas da seguinte forma: iluminação pública com 483 solicitações (34%), poluição sonora com 229 registros (16%), e serviços de limpeza e descarte irregular de resíduos, como o programa “Bota Fora”, com 120 ocorrências. Outros itens frequentes incluíram tapa-buracos, retirada de animais mortos e fiscalização de terrenos baldios.

O relatório reforça a atuação do CCO como instrumento de integração entre tecnologia e serviços públicos, permitindo monitoramento contínuo, resposta a emergências e acompanhamento das demandas da população. A análise dos dados auxilia na priorização de ações e na alocação de recursos.

Monitoramento e integração como estratégia de prevenção

A SEPREV enfatizou que o CCO atua como centro estratégico, coordenando informações de videomonitoramento com atendimento emergencial e fiscalização urbana. A integração com o SAMU, Polícia Civil e demais órgãos municipais garante agilidade na resposta a ocorrências, prevenindo riscos à população e promovendo a segurança urbana.

O levantamento de janeiro também permite planejamento estratégico, ajustando equipes e priorizando locais com maior incidência de demandas. A secretaria reforça a importância da participação da comunidade no Fala Feira 156, que funciona como canal direto de comunicação entre cidadão e administração pública.