Em mais uma rodada de palestras, a Secretaria Municipal de Transportes e Trânsito (SMTT) de Feira de Santana levou para o QualiMob o tema “Mídias Digitais na Comunicação entre o poder público e o cidadão”.
O assunto foi abordado, nesta quarta-feira (07/07/2021), pelo professor e jornalista da Secretaria de Comunicação (SECOM), Andrews Pedra Branca. Na oportunidade foi dado destaque à importância de os colaboradores do órgão municipal compreender a nova realidade do cidadão que busca serviços da administração pública por meio de plataformas digitais.
“As mudanças já começaram. Precisamos reconhecer que as mudanças já começaram. O e-cidadão [cidadão conectado] é mais consciente, ativo e quer eficiência dos serviços do poder público]”.
Conforme o palestrante, tecnologias disruptivas são projetadas para ajudar e construir serviços governamentais com estratégia e inovação.
“No Brasil, a entrega de um serviço público através de canal digital é 97% mais barata do que a entrega do mesmo serviço via presencial”, cita.
Para isso é enxergar que um governo digital exige repensar a forma como entregar o serviço, proporcionando ao cidadão conectado uma visão única na sua relação com o poder público. “Assim, o cidadão ganha em agilidade e praticidade no acesso ao serviço público”.
Palestra às quartas-feiras
O QualiMob foi implantado em março passado com a proposta de engajar os agentes públicos por meio da integração com experiências de profissionais de diversas áreas. É voltado, sobretudo, aos profissionais que atuam na Mobilidade Urbana em Feira de Santana
Na oportunidade o secretário da pasta, Saulo Figueiredo, informou que, a partir de agora, o QualiMob passa ocorrer uma vez por semana, sempre às quartas-feiras, através de live pelo Instagram da SMTT.
Dando sequência, na próxima semana, o tema será “Mindset” com o capitão PM Franclin Martins.
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