Profissionais que atuam no Hospital Inácia Pintos dos Santos (Hospital da Mulher) de Feira de Santana participaram de um ciclo de treinamento para prepará-los quanto ao cuidado com pacientes que venham a apresentar desequilíbrio emocional durante a gestação. A capacitação teve início em maio e foi concluída na última sexta-feira (20/08/2021).
Os encontros abordaram sobre inteligência emocional e atendimento humanizado, voltado para equipes da portaria, recepção e SAME (Serviço de Arquivamento Médico e Estatística).
“O nosso objetivo é preparar as equipes para o atendimento humanizado e uma comunicação transparente, além de promover uma boa relação com seus funcionários e liderança pautada no respeito”, afirma a diretora presidente da Fundação Hospitalar, Gilbert Lucas.
Segundo a coordenadora da Educação Permanente, Evelyn Oliveira, a capacitação aprimora a assistência. “Com essa capacitação vamos oferecer um atendimento mais humanizado e eficaz às pacientes da emergência e do ambulatório”, pontuou.
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