A Prefeitura de Feira de Santana, na Bahia, está colhendo os frutos de sua incursão na transformação digital, economizando mais de R$ 4 milhões em gastos com papel em apenas 16 meses, graças à implementação da plataforma digital 1Doc. A iniciativa, denominada “Feira Tá On-line”, é parte do esforço do Governo Municipal para simplificar e otimizar processos administrativos, melhorando a comunicação interna e externa e agilizando o atendimento às demandas da população.

O uso da plataforma 1Doc, gerenciada pela Sogo Tecnologia, permitiu a digitalização de 100% das atividades administrativas nos órgãos municipais, resultando em uma economia impressionante de quase R$ 270 mil por mês. Até o momento, foram gerados 381.642 documentos oficiais através da plataforma, evitando aproximadamente 1.953.312 impressões desnecessárias. Entre os tipos de documentos processados, estão ofícios, protocolos eletrônicos, circulares, memorandos, licenciamentos ambientais e diversos outros processos administrativos.

A plataforma não só possibilita a criação e gerenciamento de documentos digitais, mas também oferece recursos de rastreamento, aumentando a transparência e acelerando a prestação de serviços. Além disso, fornece métricas valiosas, permitindo que os gestores avaliem o engajamento, a eficiência e a qualidade dos processos. Somente em 2023, mais de 19.700 pessoas foram atendidas por meio desta solução.

A Secretaria de Desenvolvimento Social se destacou como uma das pastas que mais aderiram à digitalização, alcançando uma taxa de utilização de 80%. Essa mudança significativa resultou em economia de recursos não apenas relacionados ao papel, mas também ao telefone e deslocamento de pessoal. Além disso, a implementação da plataforma contribui para o cumprimento das diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O Secretário de Desenvolvimento Social, Denilton Brito, comentou sobre os benefícios da digitalização: “Estamos avançando e tornando mais ágil a solução de demandas. Agora tudo pode ser feito online, o que poupa tempo, recursos e facilita a vida da população.”