A plataforma “Não Me Perturbe” concluiu o ano de 2023 com um impressionante marco de 12 milhões de números de telefone cadastrados. Esse número representa um aumento notável de 974.902 em comparação com o ano de 2022, segundo informações divulgadas pela Conexis Brasil Digital, entidade que reúne as empresas de telecomunicações e conectividade no país. Esse montante representa cerca de 4,3% da base total de 280,5 milhões de telefones fixos e móveis existentes no Brasil.

Em funcionamento desde julho de 2019, a plataforma oferece aos usuários a capacidade de bloquear chamadas de telemarketing provenientes de empresas de telecomunicações e de ofertas de crédito consignado. No entanto, vale ressaltar que o mecanismo não impede ligações de outros setores, como planos de saúde ou redes varejistas.

Para bloquear números de celular e telefone fixo e evitar chamadas indesejadas desses dois setores específicos, os usuários podem realizar o cadastro diretamente no site “Não Me Perturbe” ou por meio dos Procons em todo o país. O bloqueio entra em vigor em até 30 dias após o cadastro no site.

São Paulo lidera o ranking dos estados com o maior número de números bloqueados, registrando 5,52 milhões de cadastros. Esse resultado não surpreende, já que o estado também possui a maior base de clientes do país, totalizando 85 milhões de celulares e telefones fixos. Por outro lado, o Distrito Federal apresenta a maior proporção de telefones cadastrados na plataforma, representando 8,2% da base de telefones fixos e móveis do DF.

A plataforma “Não Me Perturbe” integra as iniciativas de autorregulação do setor, visando aprimorar o relacionamento com os consumidores. Embora tenha iniciado suas operações em 2019, somente em 2022 ultrapassou a marca de 10 milhões de cadastros. Em outubro do último ano, de acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o volume de queixas registrou uma queda significativa de 15,2% em relação ao mesmo período do ano anterior.

*Com informações da Agência Brasil.