A Prefeitura de Feira de Santana, sob a gestão do médico e prefeito Colbert Martins Filho, implementou um sistema de agendamento e atendimento psicológico online, visando oferecer suporte terapêutico de forma acessível e conveniente. As consultas virtuais, realizadas por meio de uma plataforma de videoconferência, assemelham-se ao formato presencial, promovendo um ambiente seguro e sigiloso para os pacientes.
Para agendar uma consulta, é imprescindível que o paciente esteja disponível com acesso à internet e um dispositivo móvel no horário previamente marcado. Em caso de impossibilidade de comparecimento, é necessário comunicar à plataforma com 24 horas de antecedência. A falta de aviso resulta em um bloqueio de 15 dias para o paciente, antes que ele possa reagendar.
É fundamental ressaltar que consultas para menores de 18 anos requerem a presença de um adulto responsável durante a primeira sessão. A ausência do responsável resulta no término da consulta pelo psicólogo.
O acesso à consulta online segue um procedimento simples em cinco passos. No horário agendado, o paciente recebe um SMS com um link de acesso para a sala de teleatendimento. Após inserir a senha e concordar com os termos, o paciente verifica as configurações de câmera e microfone antes de iniciar a chamada. Uma vez iniciada, a consulta se desenrola na sala de atendimento virtual com o profissional de psicologia.
A iniciativa visa democratizar o acesso à saúde mental, proporcionando uma alternativa viável e eficaz para aqueles que necessitam de apoio psicológico, alinhando-se às demandas contemporâneas por serviços de saúde acessíveis e inovadores.
Como acessar o serviço de consultas psicológicas online da PMFS
Links para acessar o serviço de consultas psicológicas online da Rede Municipal de Saúde de Feira de Santana:
https://www.feiradesantana.ba.gov.br/servicos.asp?id=14&link=sms/tele.asp
https://feira.voipy.com.br/Regulacao/saudetransparente.dll?Programa=SOLICITACAO-TELECONSULTA
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