As equipes da Abordagem Social da Prefeitura de Feira de Santana realizam diariamente atividades voltadas à identificação de pessoas em situação de vulnerabilidade social. Com o objetivo de promover acolhimento e cuidado, quatro equipes atuam nas ruas, vinculadas aos três Centros de Referência Especializados de Assistência Social (CREAS) e ao Centro Pop. De janeiro a junho de 2023, foram realizados 6.017 atendimentos.

Segundo o coordenador do Serviço de Abordagem Social, Rafael Estrela, as abordagens incluem escuta qualificada e construção de relações de confiança com indivíduos e famílias em situação de risco. Essa estratégia busca mediar o acesso à rede de proteção social disponível na cidade.

Em uma das ações realizadas no dia 5 de julho, as equipes localizaram um homem de 47 anos que estava desaparecido da família e em situação de rua. A localização ocorreu no conjunto Feira VI, a partir de uma denúncia registrada no Plantão Social. Após a identificação, foi possível encontrar a família do indivíduo por meio de uma ação conjunta com os serviços da assistência social. O homem é órfão de pai e sua mãe reside em uma chácara na avenida Artêmia Pires.

O Serviço de Abordagem Social também tem como uma de suas principais funções o combate ao trabalho infantil e à exploração sexual de crianças e jovens, além de prestar acolhimento a pessoas em situação de rua. A atuação das equipes visa garantir direitos e promover condições dignas de vida para os cidadãos em situação de vulnerabilidade na cidade.