Na manhã desta quinta-feira (29/08/2024), foi realizada uma coletiva de imprensa no Paço Municipal de Feira de Santana, para apresentar os resultados iniciais do aplicativo “Feira Conectada” e discutir as recentes atualizações da plataforma. O evento contou com a presença do prefeito Colbert Martins Filho, secretários de governo e outras autoridades municipais.
O aplicativo “Feira Conectada” foi oficialmente lançado no dia 29 de julho, substituindo o antigo “Fala Feira – 156”. Desde seu lançamento, o app já possui mais de 2.800 usuários cadastrados e recebeu mais de 1.100 solicitações. Até o momento, 635 dessas solicitações foram concluídas com sucesso, representando uma taxa de atendimento de aproximadamente 57%. O aplicativo oferece serviços através de 16 secretarias, abrangendo 180 tipos de serviços públicos.
Entre as principais solicitações, destacam-se os serviços relacionados à Secretaria Municipal de Saúde, que recebeu 757 solicitações. O aplicativo já integra serviços como marcação de consultas e exames, além da solicitação do cartão do SUS. A secretária de Comunicação, Renata Maia, informou que o sistema permite aos usuários agendar consultas e exames diretamente pelo aplicativo, com confirmação ou sugestão de novas datas pela equipe de regulação, visando reduzir a necessidade de deslocamento até os postos de saúde.
O prefeito Colbert Martins Filho anunciou a inclusão do programa “Justiça Conectada” no aplicativo, que permitirá aos cidadãos o acesso a informações de processos e a participação remota em depoimentos. O objetivo é ampliar o acesso ao sistema judiciário e facilitar a interação dos cidadãos com os serviços de justiça.
O secretário de Serviços Públicos, Denilton Brito, destacou a melhoria na comunicação entre a população e a Prefeitura proporcionada pelo aplicativo. Os cidadãos podem enviar fotos e informações detalhadas, facilitando a atuação das equipes responsáveis. As principais solicitações recebidas pela Secretaria de Serviços Públicos envolvem iluminação pública e capinação, com a troca de lâmpadas e expansão da rede elétrica realizadas em até 24 horas.
João Vianey, superintendente municipal de Operações e Manutenção, mencionou que as principais demandas na SOMA incluem patrolamento, cascalhamento e tapa-buraco. O aplicativo tem otimizado o trabalho das equipes, possibilitando a criação de rotinas mais eficazes para o atendimento das solicitações.
A expectativa é que o número de usuários do aplicativo atinja 20 mil até o final do ano. Renata Maia ressaltou a importância do aplicativo para a gestão municipal, destacando que ele permite um contato direto e eficiente com os cidadãos, contribuindo para a melhoria dos serviços públicos.
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