DETRAN Bahia promove melhorias na infraestrutura e modernização de serviços

Em 2024, o Departamento Estadual de Trânsito da Bahia (Detran-BA) anunciou a entrega de nove novas unidades, abrangendo tanto estruturas de pequeno quanto de grande porte, anteriormente conhecidas como Retrans e Ciretrans. Nos últimos três anos, o Detran-BA entregou mais de 45 novas unidades em todo o estado. Essa iniciativa visa proporcionar atendimento de qualidade e facilitar o acesso aos serviços oferecidos pelo departamento. No dia 10 de outubro, a cidade de Piritiba, localizada na região da Chapada Diamantina, receberá uma unidade de pequeno porte, a 6ª Retran, totalmente requalificada.

Além da renovação estrutural, que inclui padronização arquitetônica, o Detran-BA tem investido em mobiliário e equipamentos tecnológicos. Essas melhorias visam otimizar o atendimento ao cidadão e garantir uma infraestrutura adequada para os servidores do órgão. O diretor-geral do Detran-BA, Rodrigo Pimentel, afirmou que essas intervenções têm como objetivo aumentar a capacidade de atendimento e a oferta de serviços do departamento. Ele destacou que, nas localidades onde ainda não há a rede SAC, o Detran-BA está se empenhando para assegurar conforto, segurança e agilidade para os usuários dos serviços.

As unidades de grande porte também passam por modernizações, incluindo a padronização das pistas utilizadas para a realização das provas práticas. Essas mudanças estão alinhadas com as atualizações do Código de Trânsito Brasileiro (CTB), que exige adaptações para melhorar a qualidade dos serviços prestados.

No âmbito da tecnologia da informação, o Detran-BA tem se destacado com a implementação do “Detran Express”. Este serviço digital reúne 28 opções anteriormente oferecidas apenas de forma presencial, agora disponíveis por meio do site do órgão. Entre os serviços digitalizados estão o primeiro emplacamento, o acesso ao sistema através do portal gov.br, a ampliação da segurança nas provas eletrônicas com a validação biométrica, e o georreferenciamento na escolha das clínicas médicas. Essas inovações são parte do investimento em inteligência artificial, visando aumentar a comodidade para os cidadãos.

Outra novidade importante é a possibilidade de pagamento do licenciamento e do Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA) via PIX, em qualquer instituição financeira. Os serviços oferecidos pelo Detran-BA também estão acessíveis na plataforma ba.gov.br, que anteriormente era conhecida como SAC digital. Essas ações buscam atender à crescente demanda por serviços mais rápidos e eficientes, facilitando a vida dos usuários e contribuindo para a modernização do atendimento público no estado.