A TIM reinaugurou nesta quarta-feira (23/10/2024) sua loja localizada no Boulevard Shopping, em Feira de Santana, após ampla reforma focada em acessibilidade e inclusão. Com uma área de 187 m², a unidade foi projetada para proporcionar maior conforto e atendimento personalizado, destacando-se como uma das lojas mais acessíveis do Brasil. A reforma reflete o compromisso da operadora com a inclusão social, garantindo que todos os clientes, independentemente de suas condições físicas, possam usufruir plenamente do espaço e dos serviços oferecidos.

Entre as principais novidades, a TIM implementou adaptações em diversos pontos da loja, como cadeiras ajustadas para pessoas com nanismo e obesidade, bancadas acessíveis a cadeirantes, mapas táteis em braille e atendimento especializado para pessoas com deficiência auditiva por meio do Portal CIC. Há também audiodescrição para que os clientes possam conhecer os aparelhos e interagir com o espaço. Outro ponto de destaque é a disponibilidade do Código de Defesa do Consumidor em braille, uma iniciativa promovida pelo Conselho de Usuários da TIM.

Bruno Talento, Diretor de Vendas da TIM Nordeste, destacou a importância dessa reabertura para a comunidade local. “Estamos entregando um ambiente mais moderno e tecnológico, com foco em acessibilidade. Queremos que todos os nossos clientes, sem exceção, sintam-se confortáveis e atendidos conforme suas necessidades, desde o contato com os produtos até a solução de demandas”, afirmou Talento. A loja, além de facilitar o acesso a tecnologias de ponta, como a rede 5G, também oferece promoções especiais para a reinauguração, incluindo o smartphone Motorola Edge 50 com condições exclusivas no plano TIM Black Família.

Outra inovação é o espaço “Casa Conectada”, que simula uma residência equipada com dispositivos de Internet das Coisas (IoT), demonstrando como os acessórios e serviços da TIM podem ser integrados ao cotidiano com a rede 5G. A operadora também oferece detalhes sobre o serviço de fibra óptica Ultrafibra para clientes interessados em obter internet de alta velocidade.

Além das novidades tecnológicas, a loja passa a integrar o projeto “Caminho Delas”, em parceria com a plataforma Mulheres Positivas, que visa transformar os espaços da TIM em locais seguros para mulheres em situação de risco. O projeto, já ativo em várias lojas da Bahia, busca criar um ambiente de acolhimento e apoio, reforçando o compromisso social da operadora.

TIM na Bahia

Com 106 lojas no estado da Bahia, sendo seis próprias e cem revendas, a TIM já cobre 24 municípios com sua rede 5G, incluindo recentes expansões em Coração de Maria, Cabrália, Itamaraju, Paulo Afonso, Santa Cruz e Valença. Mais de 26% do tráfego de dados dos clientes baianos já ocorre por meio da rede 5G, e a operadora pretende expandir essa cobertura até o fim do ano.

Sobre a TIM

A TIM é líder em cobertura móvel e implementação de 5G no Brasil. Comprometida com práticas ambientais, sociais e de governança, integra índices como o Novo Mercado e o S&P/B3 Brasil ESG. A empresa também está presente no Sustainability Yearbook 2022, sendo reconhecida como uma das operadoras mais sustentáveis do mundo. Foi a primeira a obter a certificação ISO 37001 de combate ao suborno e lidera o Refinitiv Diversity & Inclusion Index no setor de telecomunicações.