A Prefeitura de Feira de Santana registrou 28.230 solicitações no Feira Conectada no mês de janeiro. A plataforma permite acesso a mais de 200 serviços públicos e tem se consolidado como um dos principais meios de interação entre a população e a administração municipal. Desde sua implementação, o aplicativo contabiliza 177.774 requisições, das quais 152.457 foram concluídas, correspondendo a um índice de resolução de 85,76%.
Os dados mais recentes apontam que, até o momento, 13.887 solicitações feitas em janeiro foram atendidas, representando 49% do total. As demais 14.339 estão em andamento, correspondendo a 51% das demandas registradas por meio do sistema.
Além do atendimento a diversas solicitações, a ferramenta passou a oferecer a opção de agendamento de atendimentos nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS). Os moradores podem utilizar o aplicativo para marcar dia e horário em uma das 16 unidades disponíveis no município, tanto na sede quanto na zona rural. O atendimento ocorre entre 8h e 11h.
A retomada do serviço de agendamento por meio do Feira Conectada busca ampliar o acesso da população aos serviços de assistência social, otimizando o fluxo de atendimento. A gestão municipal destaca que a ferramenta contribui para a organização da demanda e a redução do tempo de espera, facilitando o acesso da população aos serviços públicos.
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