A Telemedicina do Planserv ampliou seus serviços com a inclusão das especialidades de Psicologia e Nutrição, visando atender uma demanda crescente por cuidados que envolvem tanto a saúde física quanto a saúde mental dos beneficiários. A iniciativa busca atender às necessidades dos usuários em um cenário de crescente busca por serviços de saúde online. A coordenadora-geral do Planserv, Socorro Brito, afirmou que a ampliação das especialidades tem o objetivo de “atender as necessidades dos nossos beneficiários e incentivar o uso dessa importante ferramenta do atendimento online nos dias atuais”.

As consultas podem ser agendadas diretamente por meio do aplicativo Planserv, que já está disponível para download no site oficial da instituição. O serviço de Telemedicina é oferecido a beneficiários maiores de 16 anos, com a possibilidade de agendar duas consultas de Psicologia por mês e uma de Nutrição mensalmente. Os agendamentos são feitos conforme a disponibilidade de horários dos profissionais na plataforma, sem a necessidade de encaminhamentos prévios.

A Telemedicina do Planserv, lançada em dezembro de 2023, já oferece dois tipos principais de serviços: o Pronto Atendimento (PA) Virtual, disponível 24 horas por dia, e o Telessaúde, que oferece consultas agendadas das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira. O PA Virtual está disponível para todos os beneficiários a partir de 16 anos, enquanto o Telessaúde atende a todas as faixas etárias, incluindo crianças a partir de 3 anos.

Além das novas especialidades, outros serviços médicos continuam disponíveis, com algumas especialidades oferecendo atendimento também aos fins de semana, conforme a agenda dos profissionais. Entre as especialidades ofertadas, destacam-se Clínico Geral, Psiquiatra, Médico da Família, Ginecologista, Urologista, Endocrinologista, Cardiologista, entre outras. Para as crianças, é disponibilizado o atendimento em Pediatria.