O Procon de Feira de Santana emitiu um alerta informando que golpistas estão utilizando e-mails falsos em nome do órgão para aplicar fraudes. A prática envolve o envio de mensagens por endereços eletrônicos não oficiais, com o objetivo de enganar consumidores.
E-mails oficiais
De acordo com o Procon, os únicos e-mails oficiais utilizados nas comunicações são:
O órgão reforça que não envia notificações sem protocolo oficial e que é essencial que os consumidores verifiquem a procedência de qualquer mensagem atribuída ao Procon antes de fornecer dados pessoais ou clicar em links.
Canais de atendimento
Para denúncias, dúvidas ou agendamentos, os cidadãos podem utilizar o aplicativo “Procon Feira”. O atendimento presencial permanece disponível na Rua Castro Alves, nº 635, Centro, de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial. Também é possível entrar em contato pelo telefone (75) 3617-1969 ou pelo Instagram oficial (@proconfeira).
Medidas de prevenção
A Prefeitura de Feira de Santana afirmou que está adotando medidas de prevenção e monitoramento, com o objetivo de impedir novas tentativas de fraude e preservar a segurança das comunicações institucionais. A orientação é que qualquer suspeita de golpe seja reportada imediatamente aos canais oficiais.
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