Na terça-feira (26/08/2025), a Vitalmed inaugurou sua nova sede em Feira de Santana, no bairro Caseb. O espaço funcionará como base operacional do Atendimento Pré-Hospitalar (APH) e terá foco no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), sem a realização de atendimentos médicos presenciais.

Segundo a empresa, a mudança tem como objetivo oferecer mais conforto e melhor estrutura administrativa, garantindo suporte ágil aos usuários dos serviços de emergência médica 24 horas.

Fundada na Bahia há 32 anos, a Vitalmed consolidou-se como uma das maiores referências em atendimento pré-hospitalar do país. Atualmente, a empresa está presente em seis unidades federativas – Bahia, São Paulo, Sergipe, Maranhão, Mato Grosso e Distrito Federal – com 16 bases de operação distribuídas estrategicamente.

Os números refletem sua expansão: são mais de 100 mil atendimentos anuais, cerca de 500 mil vidas protegidas e um corpo de 2 mil colaboradores, dos quais 800 atuam diretamente na área de saúde. A frota é composta por 180 UTIs móveis e 60 veículos leves, equipados para resposta rápida em emergências.

Diversificação de serviços e novos mercados

Além do pronto atendimento por ambulâncias, a Vitalmed ampliou seu portfólio nos últimos anos. Hoje, oferece planos de saúde, seguro viagem, telemedicina, homecare e clube de vantagens, além de serviços voltados a condomínios fechados, eventos, concessionárias de rodovias, multinacionais, planos de saúde, hotéis, escolas e shoppings.

O modelo de negócio é baseado na diversificação e inovação em saúde, estratégia que fortalece a presença da empresa em diferentes segmentos e regiões do Brasil.

 Planejamento estratégico e perspectivas de crescimento

De acordo com João Carlos Lacerda, diretor Comercial e Marketing da Vitalmed, a empresa mantém seu crescimento pautado em expansão sustentável e parcerias sólidas.

“Nosso planejamento estratégico está pautado na expansão sustentável, na diversificação de serviços e na construção de parcerias em diferentes regiões do país. Seguiremos crescendo com responsabilidade, inovação e proximidade com nossos clientes, sempre mantendo o compromisso de proteger vidas com excelência”, afirmou o executivo.