A ausência de faixa de pedestre, ponto de ônibus e infraestrutura básica de mobilidade no entorno da Tel Telemática motivou trabalhadores a solicitar apoio do Legislativo na manhã desta quinta-feira (27/11/2025). O relato foi apresentado durante a Tribuna Livre da Câmara Municipal, quando representantes do Sinttel Bahia destacaram riscos enfrentados diariamente pelos profissionais que atuam no setor de call center em Feira de Santana.

O dirigente sindical Alielson Santos, do Sinttel Bahia, afirmou que os trabalhadores encontram dificuldade para realizar a travessia na avenida Rio de Janeiro, no bairro Pedra do Descanso, devido ao tráfego intenso e à inexistência de sinalização adequada. Ele reforçou que a categoria também enfrenta problemas para acessar o transporte público pela falta de abrigo e estrutura para embarque e desembarque.

Segundo o sindicato, a situação persiste apesar da relevância econômica do setor na cidade, que abriga cerca de 10 mil profissionais e configura o segundo maior polo de call center da Bahia. Durante a fala, Alielson pediu intervenção direta da Prefeitura Municipal e convidou vereadores para observar a movimentação no trecho entre 11h e 13h.

Reivindicações dos trabalhadores

No pronunciamento, Alielson Santos afirmou que não há faixa de pedestre, redutor de velocidade ou ponto de ônibus coberto nas proximidades da Tel Telemática, empresa que emprega mais de três mil colaboradores. De acordo com o dirigente, muitos trabalhadores aguardam transporte sob sol ou chuva e, em alguns casos, precisam correr no meio da pista para acessar os ônibus.

O sindicato solicita à administração municipal a instalação imediata de faixa de travessia, abrigo de ônibus, iluminação reforçada e melhorias gerais na mobilidade urbana do local. As demandas, segundo a entidade, são fundamentais para reduzir riscos e garantir segurança viária aos profissionais.

O Sinttel reforçou que pedidos semelhantes já foram encaminhados anteriormente e que o quadro atual evidencia a necessidade de ação rápida e coordenada do poder público.

Situação de trabalhadores em outro polo de call center

Outro representante do Sinttel, Gildomar Santana, alertou para dificuldades enfrentadas por funcionários da empresa Atento, localizada nas proximidades da Praça da Matriz. Segundo ele, trabalhadores que deixam o expediente entre 22h e 23h sentem insegurança devido às condições do entorno e à movimentação reduzida de transporte e pedestres.

O dirigente pediu que o Legislativo acompanhe a situação, destacando que medidas de segurança são essenciais para preservar a integridade dos profissionais que atuam no turno noturno. Ele reforçou que o apoio da Câmara pode ajudar a sensibilizar os órgãos municipais responsáveis.

Mobilidade, segurança viária e infraestrutura

As reivindicações do Sinttel enfatizam a necessidade de um conjunto de ações voltadas à segurança viária, à melhoria do transporte público e à oferta de infraestrutura adequada em áreas que concentram grandes contingentes de trabalhadores. O sindicato argumenta que a expansão do setor de call center deve ser acompanhada por medidas que garantam condições adequadas de circulação e proteção dos profissionais.

O tema será encaminhado às comissões pertinentes e deve integrar novas discussões na Câmara Municipal sobre mobilidade, acessibilidade e segurança no espaço urbano.