A Neoenergia Coelba realiza, ao longo desta semana, a Operação Gatonet em 22 municípios baianos, com foco na remoção de cabos de telefonia e internet instalados de forma irregular. A iniciativa segue até sexta-feira (16/01/2026) e mobiliza equipes técnicas da concessionária em cidades selecionadas pelo alto número de provedores clandestinos.
Além dos cabos, caixas e outros equipamentos instalados sem autorização também estão sendo retirados. Segundo a distribuidora, essas estruturas representam risco direto de acidentes, incêndios e falhas no fornecimento de energia, impactando a segurança da população e a confiabilidade da rede elétrica.
A operação integra um conjunto de ações permanentes da concessionária voltadas ao uso seguro e ordenado dos postes, cuja responsabilidade pela manutenção dos equipamentos de telecomunicações é das próprias operadoras.
Atuação nos municípios com maior incidência de irregularidades
Nesta etapa, a Operação Gatonet ocorre nos municípios de Abaré, Acajutiba, Barreiras, Camaçari, Dom Macedo Costa, Encruzilhada, Euclides da Cunha, Ilhéus, Itaberaba, Itabuna, Jaguaquara, Jequié, Juazeiro, Lamarão, Lapão, Lauro de Freitas, Malhada, Ourolândia, Piripá, Riacho de Santana, Salvador e Tanhaçu.
De acordo com a Neoenergia Coelba, os locais foram definidos com base em levantamentos técnicos que identificaram grande volume de instalações fora dos padrões exigidos, comprometendo a segurança da rede elétrica e da população.
A concessionária reforça que a atuação tem caráter preventivo, com o objetivo de evitar ocorrências graves e garantir a continuidade do serviço de energia elétrica.
Canal de regularização para provedores de internet
Os provedores de internet que atuam de forma irregular dispõem de um canal exclusivo de atendimento para regularização. A Neoenergia Coelba informa que as empresas podem esclarecer dúvidas e receber orientações por meio do e-mail atendimentousomutuo.coelba@neoenergia.com.
A regularização permite que as operadoras evitem a retirada dos cabos e possíveis interrupções no fornecimento de internet aos clientes, desde que atendam aos critérios técnicos e de segurança exigidos.
A concessionária destaca que o compartilhamento de postes é permitido, desde que respeitadas as normas vigentes, garantindo segurança para trabalhadores, moradores e para o sistema elétrico.
Objetivos da operação e impacto para a população
O gatonet é apontado como a principal causa do emaranhado de fios observado em vias públicas, gerando poluição visual, riscos de choques elétricos e aumento da probabilidade de incêndios.
Com a Operação Gatonet, a Neoenergia Coelba busca reduzir esses riscos, melhorar o ordenamento urbano e reforçar a segurança da população baiana, mesmo quando a responsabilidade direta pela manutenção dos cabos é das operadoras de telecomunicações.
A atuação preventiva da distribuidora ocorre devido ao potencial impacto coletivo dessas irregularidades.
Consulta pública sobre provedores regulares
Além das ações em campo, a Neoenergia Coelba disponibiliza um portal online que permite à população verificar se o provedor de internet é regular. A ferramenta assegura que a empresa passou por análise técnica e atende aos requisitos de segurança.
A concessionária recomenda que os consumidores contratem apenas provedores autorizados, disponíveis na plataforma oficial da empresa, como forma de contribuir para a segurança urbana e a qualidade dos serviços.
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