A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) está promovendo a campanha “Embasa Facilita”, que permite aos clientes com contas em aberto renegociar suas dívidas com condições especiais. Até o dia 31 de dezembro de 2023, os interessados podem acessar as vantagens oferecidas por meio do Atendimento Virtual, pelo telefone 0800 0555 195, nos pontos de atendimento presencial e na rede SAC.

A plataforma de Atendimento Virtual possibilita a simulação do pagamento da dívida, permitindo que os usuários escolham as melhores opções de parcelamento. A gerente comercial da Embasa, Thalita Vieira, destaca a importância da simulação para que cada cliente organize o pagamento de acordo com sua conveniência e capacidade financeira.

A renegociação também pode ser realizada presencialmente, sendo necessário apresentar RG, CPF, conta da Embasa ou número de matrícula, e documentos que comprovem o vínculo com o imóvel. A opção pelo parcelamento requer que o solicitante seja o titular da matrícula. Além disso, durante o atendimento presencial, é possível realizar a atualização cadastral.

O presidente da Embasa, Leonardo Góes, ressalta que a iniciativa busca beneficiar todos os clientes, visando a regularização do abastecimento e a melhoria do índice de adimplência. A campanha também tem o objetivo de reduzir o endividamento das famílias baianas e facilitar o retorno dessas pessoas ao mercado de crédito.