Em um avanço significativo na modernização dos serviços públicos, as delegacias de Polícia Civil da Bahia agora proporcionam aos cidadãos a facilidade do agendamento online para oitivas, atendimentos cartoriais e registros de boletins de ocorrência. Através do Portal de Serviços do Estado, essa iniciativa visa aprimorar a comodidade e eficiência no atendimento, destacando-se como um marco na transformação digital do setor.

O novo serviço, destinado a todos os cidadãos que precisam prestar depoimentos ou testemunhos em investigações policiais, abrange não apenas as delegacias territoriais em Salvador e na Região Metropolitana (RMS), mas também unidades no interior do estado, incluindo delegacias especializadas. Além das oitivas, as delegacias especializadas oferecem serviços específicos, como o registro de violência doméstica contra a mulher e violência contra o turista.

Ilma Paiva, coordenadora-geral do Escritório de Projetos da Polícia Civil, ressalta que a iniciativa busca tornar a vida do cidadão mais prática, facilitando o acesso aos serviços da Polícia Civil de maneira ágil e conveniente, o que contribui para a efetividade do trabalho policial.

Essa inovação é fruto de uma colaboração entre a Polícia Civil do Estado da Bahia e a Secretaria da Administração do Estado da Bahia (Saeb), por meio da Rede SAC. A superintendência da SAC disponibilizou o Sistema Atende, de gerenciamento do atendimento, e capacitou delegados e agentes para atuar dentro do Modelo SAC.

O agendamento pode ser realizado através do aplicativo ou acessando o Portal de Serviços do Estado, hospedado na plataforma https://www.ba.gov.br/. Essa iniciativa, desenvolvida com os mais altos padrões de segurança e confiabilidade, oferece uma experiência pioneira e intuitiva no estado, garantindo resolutividade a todos os públicos.