Procon de Feira de Santana divulga guia para atendimento eficaz aos consumidores

A Superintendência Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de Feira de Santana (Procon FSA) está facilitando o acesso dos consumidores aos seus direitos com a divulgação de um guia completo de documentos. Essa iniciativa visa garantir que os consumidores tenham em mãos toda a documentação necessária para um atendimento eficaz e ágil nos serviços oferecidos pelo órgão.

Segundo o Procon FSA, para assegurar um atendimento rápido e eficiente, é fundamental que os consumidores estejam preparados com os documentos essenciais, como identificação pessoal (RG, CPF ou Carteira de Habilitação), comprovante de residência recente e documentos específicos relacionados ao tipo de demanda, como nota fiscal, contrato ou comprovantes de pagamento. Além disso, o guia recomenda dicas práticas, como organizar os documentos por ordem cronológica e manter cópias simples de todos eles.

Essa medida visa não apenas simplificar o processo de atendimento no Procon FSA, mas também empoderar os consumidores, garantindo que possam fazer valer seus direitos de forma mais eficiente e organizada.