Moradores de Feira de Santana têm enfrentado dificuldades para obter a Carteira de Identidade Nacional (CIN) no Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC-Feira). A situação foi destacada pelo vereador Lulinha da Gente (União) durante sessão na Câmara Municipal na quinta-feira (04/09/2025), que sugeriu a realização de mutirões de atendimento em bairros e distritos como solução para o problema.

Queixas sobre atendimento no SAC

Segundo o parlamentar, mesmo com esforços para chegar cedo à unidade, os cidadãos não conseguem realizar o cadastramento. Ele relatou casos de moradores que saíram de madrugada para tentar atendimento e encontraram o serviço indisponível:

“Ainda hoje, uma cidadã me ligou falando que saiu de casa, em Jaíba, às três horas da madrugada. Mas, ao chegar na unidade não achou mais ficha”, disse Lulinha.

O vereador reforçou que mutirões ajudariam a atender a população de forma mais organizada e reduzir riscos à segurança dos cidadãos que se deslocam em horários avançados.

Impacto em programas sociais e saúde

O vereador Edvaldo Lima (União) ressaltou que a ausência da identidade compromete o acesso a programas sociais e medicamentos controlados, prejudicando pacientes que necessitam de documentação para obtenção de remédios ou internações hospitalares.

Luiz da Feira (PP) confirmou que a situação afeta não apenas Feira de Santana, mas também outras cidades da Bahia. Ele informou que, desde segunda-feira (01/09/2025), o SAC adotou distribuição de senhas para atendimento direto, permitindo que o cidadão possa retirar a ficha e realizar o documento sem longas esperas.

Medidas de solução

Ainda segundo Luiz da Feira, já foram feitos relatórios às autoridades estaduais e existe previsão de implantação de serviços móveis nos bairros e distritos, com o objetivo de ampliar a cobertura e reduzir as dificuldades enfrentadas pelos moradores.

O vereador Lulinha reforçou que a ação deve ser urgente, buscando garantir que a população tenha acesso ao documento essencial sem precisar se deslocar longas distâncias ou enfrentar riscos pessoais.